鑫馬物流是國家一級綜合服務型物流企業，專業從事國內陸路運輸。公司總部設在江西，在全國多個個省、市、自治區下設營業網點（截止2010年3月），擁有大量運輸車輛、網絡遍及國內多個城市和地區，產品服務包括國內快運、國內市運、國內汽運、國內鐵運。從2004年創始至今，鑫馬每年都在以飛快的速度在發展。
一直以來，公司秉承服務至上。誠信為本、以客戶需求為向導，以客戶滿意為目的，以實現互惠共贏為結果、的經營理念，全體員工團結一致，銳意進取，鑫馬會珍惜您給的每次機會，用心處理每一筆業務，在鑫馬眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，公司從新定位把控從下單到交貨之間的每一個細小環節，確保100%安全到達。不出一點差錯，實現這一點，鑫馬做到了作業流程標準化及顧客服務人性化。
貨物流程標準化——鑫馬在標準化作業方面已占同行領先位置。從下單、裝卸、運輸到提貨各個環節，都做到了規范化管理。比如，卸貨上貨時，員工搬貨下貨時要佩帶安全手套；大型貨物一定采用叉車設備貨物要細致歸類，嚴禁重壓倒立放置；并使用集裝箱車運輸……
顧客服務人性化——想客戶所想，予客戶所需。鑫馬根據客戶貨物價值的不同，為客戶設計的合理安全的包裝產品；公司全程GPS定位跟蹤，方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態，貨到短信告知；為客戶代收貨款，幫助客戶及時并安全地回籠資金；公司委托太平洋及平安保險公司提供保價運輸保險，為客戶解決一旦貨物出險的后顧之憂……
公司一切，只為尊重客戶對鑫馬的信任，幫助客戶成就生意。實現共贏
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