口口聲稱“百分百實木”的雙人床，運回家后卻發現一些部位竟是“人造板”的。近日，夏津縣消費者魏先生將這件郁悶事投訴到縣工商局12315投訴中心，工商執法人員現場查看后認定，該家具商場已涉嫌虛假宣傳。最終，商家退還了魏先生的雙人床貨款。
近日，打算明年元旦結婚的夏津縣的魏先生在縣城某家具商場購買家具。魏先生詢問家具的材質及是否有氣味，當時商場銷售員非常肯定地說，店內所售均為百分百的實木家具，絕對不會有氣味，是非常環保的。
經仔細對比價格、質量和款式，魏先生看中了一套包括組合櫥、沙發、雙人床在內的組合實木家具。售貨員告訴魏先生，其他家具都有現貨，唯獨那款雙人床沒貨了，等第二天到貨后，再將全套家具一起送到魏先生家，并讓魏先生現場一次性交清了貨款。
到第二天，這套組合家具運到魏先生家中。魏先生卻發現組合櫥和沙發質量都可以，唯獨那款“實木”雙人床并非自己看中的款式，且散發著刺鼻的氣味。經仔細檢查，發現所謂的“實木床”除了床腿、床板是實木之外，其他部位都是人造板，有些地方還出現鼓泡現象。
隨后，魏先生經上網查閱得知：實木家具是指純實木家具，即指所有材料都是未經再次加工的天然材料，不使用任何人造板制成的家具。于是魏先生立即找到該家具商場，要求商家對雙人床進行退貨處理。而此時，銷售員卻聲稱：所售雙人床不可能百分之百都是實木，此床只能更換不能退貨。
雙方爭執不下，魏先生打電話投訴到夏津縣工商局12315投訴中心。工商執法人員經現場查看，發現魏先生所言屬實。經調解，該家具商場無償退還魏先生雙人床貨款。目前，該商家已涉嫌虛假宣傳被立案查處。
