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    家具網絡團購市場火爆 利潤低售后服務問題多

       日期:2011-03-07     來源:新浪家居    評論:0    
    核心提示:近日,走訪發現,目前開始流行的家具網絡團購有兩種形式,一種是家居賣場牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個共同點,都有實體店,選擇與購物網站合作的形式,在網上召集團購會員,會員可以在實體店里體驗、看貨,然后到網絡上下單購買,團購人數越多,折扣越低。以國內某知名家具品牌為例,實體店中家具幾乎正價銷售,折扣最高9折,網上團購則能拿到5.5折。
      近日,走訪發現,目前開始流行的家具網絡團購有兩種形式,一種是家居賣場牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個共同點,都有實體店,選擇與購物網站合作的形式,在網上召集團購會員,會員可以在實體店里體驗、看貨,然后到網絡上下單購買,團購人數越多,折扣越低。以國內某知名家具品牌為例,實體店中家具幾乎正價銷售,折扣最高9折,網上團購則能拿到5.5折。

    在此之前網上團購的清單中,大多是一些小商品,因為不好保證品質,售后服務復雜等,家具這樣的產品很少會通過網絡搞團購活動,即使有,也是一些沒有自己工廠和門店的雜牌產品,通過網絡銷售產品賺取利潤,團購結束后一旦出現售后問題,很可能找不到商家。

    業內人士表示,實體家具店通過網絡團購的形式,不僅能給品牌進行營銷和推廣,還能在短時間內增加產品銷量,加快資金周轉速度,降低產品的庫存壓力,網絡團購成為不少商家效仿的營銷方式。

    但也有家具品牌經銷商表示,目前的零售體系中,實體店仍是主流,網絡團購極低的價格對零售終端是一種沖擊,’現在賣場里的利潤已經很薄,網絡團購把價格壓的那么低,對主流銷售渠道會造成影響。’經銷一品牌木地板的陳先生表示。

    還有業內表示,家具’貨不對板’的情況時有發生,所以參加團購時,要確保團購的組織者有第三方的監管或提供保障,如與大賣場合作的團購。萬一出現售后服務等問題,就不會投訴無門。

     
     
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