重設計，做品味
——訪濟南信和家具營銷總監楊有朋
重設計，做差異
在許多家具企業仍然遵循抄襲風的時候，也有不少企業在尋求市場突圍，專注于產品設計，企圖在眾多實木家具企業中脫穎而出，做出自己的差異化優勢。濟南信和家具有限公司就是其中之一。信和的楊有朋表示：“在最初設計產品的時候，我就考慮到如何去做差異。在做產品的時候，我是要營造出一個賣點，讓消費者看一眼就能被吸引住。中國的實木行業還沒有達到一種重設計的時期，有許多企業仍是在抄襲。不像國外，國外非常重視設計，一個產品的附加值就通過設計來體現。我們實木企業應該根據市場做差異化，這個差異化，是現在中國市場最欠缺的。”始終，沒有自主研發能力的企業，本身只是在搶別人剩下的市場，而且最終會被淘汰出局。
在楊有朋看來，它們產品的設計是超前的。因為他希望能為更多的家庭打造一種生活品味，能為消費者去演繹一種情景家具，營造一種溫馨的家庭氛圍。因為在一個家里，房子是最重要的，其次是裝修，家具是個輔助，是需要去貼合這個裝修的。所以源于這種想法，信和開發了現在的新產品。它用的材料是大的，但從視覺上來看卻是小的。比如它用的45度切邊，能給人一種輕盈、飄逸、靈性的感覺。信和要做的不是主流市場，不會一味去追求大，它只是以市場為導向，去研發產品，滿足消費者的需求。
做品味，提升生活品質
然而隨著時代的發展變遷，中國消費者的品質、追求也在有所提升。特別是實木家具的一些剛性需求者，他們多半是一些富二代、白領、教師、醫生，都是受過良好教育的，而且也比較追求審美體驗。而這些人對健康的要求也是很高的。所以信和選擇做實木，而且非常注重設計和工藝。不會為了做現代而丟棄一些傳統的有價值的工藝，比如毛榫結構，因為家具是要有欣賞性的。另外，楊有朋還提到：“然而，從整個實木家具的市場來看，中國的消費者在生活品質的追求上很迷茫。他們只看值不值，不會考慮生活品質如何提升。”所以這樣的市場情況，也需要企業來引導。一方面去迎合一部分有生活品質追求的消費者，另一方面，以這樣的產品來帶動消費者去注意提升生活品味。因為家具除了使用，還可以用來營造溫馨氛圍，體現個人的一種品味。家具的使用講究的是休閑和個性，并不在于是否值，用了多少木料。
行業缺乏監督機制
提到整個行業的發展情況，楊有朋表示：“現在所有的家具企業都在比木頭，吵作材料。有些市場上出來的木頭，明明很廉價，卻可以通過炒作，變成很高端的木頭。最后，這種木材的價格也會被成倍地吵上去。從2001年開始，幾乎所有木材的名稱都有了國家標準。但是家具現在沒有正規名稱，比如黑胡桃的正規名稱是黑核桃，紅橡、白橡的正規名稱是紅荔、白荔。”現代實木并不是藝術品，它不像紅木，隨著時代的變化，它肯定會被淘汰。
對此情況，楊有朋分析指出，這源于三點。第一點是沒有一個權威機構來進行監管。在中國，缺乏一種監督機制，沒有一個權威的獨立體來運作和控制、監督整個行業。比如深圳家協也只是個民間組織，而不是政府組織。就如中國的家具賣場這方面，所有的賣場都求大求全，拼命地擴張，不考慮市場的需求狀況，以致整個家具行業的發展舉步維艱。第二點是家具有多個面，它有門板、背板、側板等，家具的各個部分可以用各種木頭，因而比較難規范。第三點，是中國消費者的維權意識不夠強， 以致他們一味地上當受騙。發展到最后，消費者就只注重家具是否買得值，也就演變成去買木頭了。這也同樣不利于整個行業的發展。另外，在市場上，從導購員開始，從業人員的素質有所不足。這也和一些經銷商、老板一心只想著賺錢有關。中國的許多行業都是這樣，從生產、制造到流通、終端，都是沒有規劃的。現在整個中國實木家具市場的發展，都是非良性的，太多的企業在做實木，全世界的實木都在匯聚到了中國。
廣闊的市場前景
對于將來的市場發展前景，楊有朋很有信心，并打算在2011年內再開五六家店，而且也會嘗試著走自主經營的路線。因為從現在來看，自主經營、開直營店是個趨勢。而且企業的發展路線都是一步步往上走的，與業主談，和他們搞好關系也是需要一步步往上攀的。只有這樣，企業、產品的定位才有所提升。而且他認為山東的企業是很有發展前景的。因為他走訪過許多山東企業，這些企業能把市場做得很大，做得勞不可破。因為他們都深受中國傳統儒家文化的影響，都是在做純實木，而且特別注重信譽。不像南方企業，商業追求過于明顯。只要行業有錢賺，立馬就有許多企業搶著去做。而一旦沒有錢賺，肯定會馬上抽身。它們沒有想到要鞏固信譽這些。所以這樣是無法長久地立足于行業的。
