隨著經濟模式的多樣化以及近年來互聯網的深入發展，越來越多的傳統行業已由單純的傳統營銷逐步抓變為“傳統營銷+網絡營銷”相結合的模式，家具行業也不列外，電子商務的巨大誘惑使得越來越多的企業和商家紛紛卷入這股潮流，網購一詞相信大家都不陌生了，尤其是目睹了淘寶的空前成功之后，更多的家具企業也躍躍欲試。
就家具行業現在自身的背景而言，可以用“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”來形容，在遭遇歐美的重重壁壘后，那些原本專注于出口外銷的家具企業都開始把注意力從外銷轉為內銷，眾多企業的戰略轉移激起了國內家具行業一度平靜的脈搏，因此家具行業再度在國內風生水起，拉開了國內市場爭奪戰的帷幕，而創新的“家具網購”模式便也成了備受企業推崇的制勝法寶之一。
然而，家具行業的特殊性加之并不完善的電子商務模式使得家具行業在進軍網絡市場時并不是那么一帆風順，也面臨著一些困擾。大家對于家具網購的看法也是眾說不一，消費者有消費者的期待和擔憂，同樣企業也有他們的期待和擔憂，但綜合各方面來講，家具網購可以歸結為以下三大焦點問題:
首先是產品質量的信譽問題，家具網購于消費者而言，一方面他們期待著比實體店更優惠的價格，另一方面也擔心產品的質量問題，畢竟網購看不到實實在在的產品，而僅僅只是展示在網頁上的圖片，對消費者而言買一件看不見摸不著的商品是存在一定風險的，擔心質量問題也是理所當然。
其次就是網購家具的物流配送問題，家具屬于大件產品，而網購又必然會產生異地交易這種狀況，那么成交家具的運輸費用該由誰承擔問題以及產品運輸途中的損壞該由誰負責等，這些都是家具網購中不可回避的問題。
最后一個就是售后服務問題，售后并不是個新鮮詞，可相對網購而言，家具的售后服務確實會存在一定的難度，網上銷售產品是沒有地域限制的，這樣“廣泛撒網”的方式無疑增加了售后的難度和成本，除非企業能在全國各地都設立自己的售后維修點，但有這樣實力的企業并不多，所以售后也是網購家具眾多關注的焦點問題之一。
總的來說，家具網購無疑是今后家具行業進軍的一大方向，但這還有賴于電子商務模式的不斷規范和完善，也有賴于家具企業自身不斷的努力探索，去解決這些問題，從而迎來家具網購的美好春天。
