2011年已經(jīng)過去，縱觀全國(guó)，家居行業(yè)寒意料峭，即便大型節(jié)點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)的小陽春局面，也宛如曇花一現(xiàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同比2010年全年，2011年家裝業(yè)整體盈利水平下滑40%左右。對(duì)于本地市場(chǎng)來說，改變似乎成了家企們分秒必爭(zhēng)的“過冬”良藥。
整合資源 大家居紅火登場(chǎng)
在拓展新的銷售渠道的同時(shí)，整合資源將行業(yè)做大，堪稱家企今年又一“大手筆”。從去年開始，圍繞“整體家居”出現(xiàn)的“泛家居”概念，已經(jīng)影響到家居業(yè)的幾乎所有子行業(yè)，無論陶瓷、衛(wèi)浴，還是櫥柜、家具等，各大品牌廠商都開始整合資源，打造與品牌屬性相符的個(gè)性化的“整體家居”。今朝裝飾連同建材、家電、配飾于一體占地上千平方米的“大家居”紅火開業(yè)；城市人家聯(lián)合家電、賣場(chǎng)、建材品牌舉辦多場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng);東鵬陶瓷與西門子家電“東西合璧”，開創(chuàng)家居行業(yè)和家電行業(yè)聯(lián)盟的新興營(yíng)銷模式；同時(shí)，家居企業(yè)也在向其它相關(guān)行業(yè)滲入，如歐派櫥柜開始涉足廚具、樂華陶瓷開始涉足衣柜等。
打造完整產(chǎn)業(yè)鏈、跨界、定制，家居大賣場(chǎng)還辦起了娛樂餐飲，無論廠家或商家，都在標(biāo)榜為客戶提供全套家居生活消費(fèi)的服務(wù)。但也有不少人堅(jiān)決認(rèn)為此路前景暗淡：“‘一站式’購(gòu)物理念抓住了買家尋求便利的消費(fèi)心理，但術(shù)業(yè)專攻，一個(gè)品牌只有在用心打造出一個(gè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品后才能涉足他域。整體家居只有在達(dá)到品牌鞏固的基礎(chǔ)上才能通過便捷的一站式購(gòu)物理念更好地服務(wù)消費(fèi)者。”
成本增加 電子商務(wù)露頭角
很多業(yè)內(nèi)人士將今年視為家居行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的元年。搜狐家居、淘寶家居商城落地，居然之家、紅星美凱龍、大明宮建材家具城等傳統(tǒng)賣場(chǎng)也著手試水電商領(lǐng)域，TATA木門等國(guó)內(nèi)一線建材、家具、家電、家紡、照明大牌紛紛加入。經(jīng)過幾年對(duì)電子商務(wù)的觀望期，越來越多的家居企業(yè)也躍躍欲試，開始嘗試踏上了電商征程。
“隨著消費(fèi)群體更偏重于電子商務(wù)的便捷和快速，眾多大品牌和賣場(chǎng)已經(jīng)看中了這一塊潛在的市場(chǎng)，加之今年本地家居行業(yè)經(jīng)歷了樓市調(diào)控、原材料漲價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)等重重考驗(yàn)，雖然整個(gè)行業(yè)并未受到太大影響，但企業(yè)的利潤(rùn)卻在不停地被壓縮。在這樣的大環(huán)境下，尋找新渠道成為眾多企業(yè)最迫切的需求。尤其是各類家居賣場(chǎng)，不僅要幫助建材企業(yè)消化一部分漲價(jià)壓力，還要思量著如何逆勢(shì)而上。這么看來，家居企業(yè)走向電子商務(wù)似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇。”大明宮建材家居城負(fù)責(zé)人告訴記者。
據(jù)了解，我國(guó)一線城市部分賣場(chǎng)已開辟了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，線上線下配合銷售相當(dāng)成熟，在一定程度上滿足了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，并且得到了眾多好評(píng)，發(fā)展前景非常樂觀。而本地市場(chǎng)，雖然這種營(yíng)銷模式還沒有推廣開來，但目前已有一家大型的綜合類賣場(chǎng)正在積極籌備，其中大明宮建材家居城的購(gòu)物網(wǎng)站已在調(diào)試完善中。該網(wǎng)絡(luò)商城的執(zhí)行人曾談到： “家居銷售渠道多樣化愈加明顯。B2C電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)等非傳統(tǒng)銷售渠道已經(jīng)出現(xiàn)在家居產(chǎn)品的銷售當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與全國(guó)各地門店的線上線下結(jié)合，既節(jié)約了社會(huì)資源成本，又完善了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，以租金收入為主的家居賣場(chǎng)行業(yè)，如何將電子商務(wù)作為創(chuàng)新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，如何抵制其他渠道對(duì)家居賣場(chǎng)渠道份額的擠壓，正成為行業(yè)的核心課題之一。”
微博促銷 贏得滿堂叫好聲
回顧2011年，的確發(fā)生了不少有爭(zhēng)議的事件，但惟獨(dú)微博營(yíng)銷這件事，贏得了滿堂叫好聲。
2011年微博成為互聯(lián)網(wǎng)最給力的交流平臺(tái)，同時(shí)也成為訊息傳達(dá)最便捷、最迅速也最廣泛的頻道，同時(shí)，微博為商家與消費(fèi)者的直接溝通開辟了一條有效的途徑。眾多家居企業(yè)也開始爭(zhēng)奪微博陣地。據(jù)記者了解，微博廣告營(yíng)銷已經(jīng)在2011年超過博客，成為企業(yè)品牌推廣的新興窗口。許多企業(yè)成立自己的官方微博，無論是在上面發(fā)布促銷信息、舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，或是新產(chǎn)品、新流行趨勢(shì)的發(fā)布，甚至包括向消費(fèi)者致歉等信息都可能引起“粉絲”的“圍觀”，不斷的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)成為企業(yè)最好的廣告。有不少企業(yè)的負(fù)責(zé)人都在積極申請(qǐng)加V或是與各類媒體建立連接，由此博得消費(fèi)者的信任，提升宣傳的可信度與權(quán)威性。
“微博在表現(xiàn)出強(qiáng)有力的社會(huì)號(hào)召力方面是不容小視的，我們今年每次辦活動(dòng)都會(huì)通過微博發(fā)布消息，微博的宣傳是非常有針對(duì)性的，對(duì)我們的活動(dòng)推廣起到了非常積極的作用。以往我們的設(shè)計(jì)師總會(huì)問客戶QQ號(hào)，而現(xiàn)在都是說"加微博吧"。龍發(fā)裝飾負(fù)責(zé)人董亮告訴記者。
微博的流行建立了更為廣泛的交流圈，商家在獲得廣大“粉絲”的同時(shí)，也增加了自身的曝光度，這在很大程度上要求他們必須得“潔身自好”，只有好評(píng)多了，轉(zhuǎn)發(fā)多了，企業(yè)才會(huì)越發(fā)興隆。
