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    達(dá)芬奇事件帶給行業(yè)的思考和啟示

       日期:2012-02-10     來(lái)源:深圳家具     作者:陳立 沈志勇    評(píng)論:0    
    核心提示:當(dāng)每個(gè)人都以為“達(dá)芬奇案”塵囂漸息的時(shí)候,這出大戲竟然上演了跨年版本。續(xù)集比第一部還要火爆得多,且讓深信第一部的所有人們不禁產(chǎn)生被愚弄的感覺(jué)。這一案件的最終落定,還有待司法機(jī)關(guān)的強(qiáng)力介入和公平判定,但事實(shí)脈絡(luò)已經(jīng)呈現(xiàn)出來(lái)。

    當(dāng)每個(gè)人都以為“達(dá)芬奇案”塵囂漸息的時(shí)候,這出大戲竟然上演了跨年版本。續(xù)集比第一部還要火爆得多,且讓深信第一部的所有人們不禁產(chǎn)生被愚弄的感覺(jué)。

    這一案件的最終落定,還有待司法機(jī)關(guān)的強(qiáng)力介入和公平判定,但事實(shí)脈絡(luò)已經(jīng)呈現(xiàn)出來(lái):

    結(jié)論一:央視曝光報(bào)道達(dá)芬奇的初衷是值得懷疑的——我們可以把此事暫定為央視記者李文學(xué)的個(gè)人行為,但此個(gè)人行為必然是以“先打假、后假打”為主線。有李文學(xué)和潘莊秀華的對(duì)話為證——如果是真打假,記者和被曝光人哪有那么多客氣好講?

    結(jié)論二:達(dá)芬奇在進(jìn)出口環(huán)節(jié)上,主要產(chǎn)品的產(chǎn)地確實(shí)并未造假。這一點(diǎn),有上海工商局2011年12月23日出具的行政處罰決定書(shū)為證——恰恰是這份決定書(shū),沒(méi)有包含任何產(chǎn)地造假的內(nèi)容。之前,多家媒體與多地海關(guān)的調(diào)查,同樣顯示這個(gè)結(jié)果。

    結(jié)論三:央視爆出的東莞長(zhǎng)豐家具替達(dá)芬奇代工意大利卡布麗 緹家具,完全是假新聞。有東莞長(zhǎng)豐的兩位證人和卡布麗緹意大利方 代表作證,所謂“代工”,只是跟單員在記者反復(fù)誘導(dǎo)下撒的一個(gè)謊 而已。另一起媒體糾紛中,廣東某媒體所指達(dá)芬奇委托順德一家企業(yè) 代工,并與達(dá)芬奇互指將起訴對(duì)方。如果司法介入,這一糾紛的是非 則非常容易查實(shí)。

    結(jié)論四:但達(dá)芬奇并非完全冤枉。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié),達(dá)芬奇?zhèn)€別門(mén) 店確實(shí)存在在產(chǎn)地問(wèn)題上欺騙消費(fèi)者的行為(重慶);而“好萊塢” 這一品牌,也確實(shí)符合消費(fèi)者所定義的“假洋鬼子”定義,即在美國(guó) 完全沒(méi)有此品牌的工廠,達(dá)芬奇是該品牌唯一代理商,也不符合達(dá)芬 奇對(duì)外宣稱(chēng)頂級(jí)歐美家具的自我定位。也正是這兩點(diǎn),使得達(dá)芬奇在 遇事之初就選擇了“潛規(guī)則公關(guān)”這條見(jiàn)不得人的不歸路。

    由于“達(dá)芬奇案中案”峰回路轉(zhuǎn),精彩之處令人倒吸一口冷 氣,本報(bào)將其中的一些精彩片段呈現(xiàn)出來(lái),以饗讀者。

    新年續(xù)集

    2012年第一期的《新世紀(jì)》周刊刊發(fā)了《達(dá)芬奇案中案》系列 文章,就達(dá)芬奇事件始末及做了詳實(shí)的報(bào)道,揭露了達(dá)芬奇在央視 曝光之后曾先后通過(guò)多種渠道累計(jì)花費(fèi)將近2000萬(wàn)元用于“危機(jī) 公關(guān)”無(wú)果,而后舉報(bào)央視記者故意編發(fā)虛假報(bào)道,牟取巨額非法 利益,并報(bào)案稱(chēng)數(shù)名中間人涉嫌敲詐勒索和詐騙等一系列鮮為人知 的故事。一時(shí)間輿論嘩然,作為一直關(guān)注達(dá)芬奇事件的公共關(guān)系人 士,筆者對(duì)達(dá)芬奇事件背后所折射的企業(yè)危機(jī)公關(guān)困境深感憂慮。

    遵循所謂潛規(guī)則“病急亂投醫(yī)”前后累計(jì)花費(fèi)將 近2000萬(wàn)元,其中包括:達(dá)芬奇通過(guò)中間人與傳媒 中國(guó)網(wǎng)(北京赫立傳媒廣告有限公司)簽訂了一份金 額為300萬(wàn)元的名義上的“公關(guān)顧問(wèn)服務(wù)合同”,實(shí) 際支付240萬(wàn)元(按合同規(guī)定,第三筆60萬(wàn)元的尾款 應(yīng)在2011年9月15日付清,但達(dá)芬奇拒絕給付); 通過(guò)中間人接洽私下給消費(fèi)者唐英的450萬(wàn)元和解賠 償金;“不能說(shuō)”的15.52萬(wàn)美元;給中間人孫國(guó)軍 用于“找權(quán)貴需要‘見(jiàn)面禮’和‘政府公關(guān)費(fèi)’”的 1200萬(wàn)元等。

     
     
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