南京，關(guān)店了；青島，整頓了；官司，敗訴了......繼2009年大潰敗之后，百安居中國的噩夢如今依舊延續(xù)著。
而這，僅僅是一個縮影。
頻陷負(fù)面
禍不單行，可謂是百安居中國眼下境遇最貼切的寫照。
時間剛剛轉(zhuǎn)入2012年，百安居青島店便惹上麻煩。不僅超市內(nèi)空氣質(zhì)量未按相關(guān)要求進(jìn)行檢測，部分工作人員健康證過期無效，這家開店10年有余的超市甚至從未辦理過公共衛(wèi)生許可證，不得不接受停業(yè)整頓處罰。
與此同時，遠(yuǎn)在東南沿海的百安居南京大橋店則因’虛構(gòu)原價’的價格欺詐行為，被江蘇省物價局點名通報，并處以5萬元罰款。巧合的是，該店受到’處分’后不久，便宣告正式關(guān)閉。這意味著，這個曾經(jīng)一度與北京、上海、深圳共同被寄予厚望的戰(zhàn)略城市，已關(guān)掉了其第三家百安居門店，僅剩最后一個店面來維系著百安居在南京的臉面。
坦白而言，作為零售賣場，開店、關(guān)店實在算不上新奇，而百安居此番南京閉店之所以如此挑人神經(jīng)，不得不需要翻出百安居中國的舊賬來做一解釋--事實上，這已經(jīng)是百安居中國歷史上關(guān)閉的第24家店了，其在華門店數(shù)早已從鼎盛時期的63家縮減至如今的39家。
早在2009年，百安居在華便爆發(fā)一波’關(guān)店潮’：自當(dāng)年5月，百安居哈爾濱店停止?fàn)I業(yè)開始，百安居在華潰敗之勢便一發(fā)不可收拾；僅過十余天，沈陽店停止?fàn)I業(yè)，百安居正式撤離沈陽；隨后，天津、西安、青島、福州等地共計22家門店先后停止運營，已經(jīng)超過了當(dāng)時門店數(shù)量的1/3。其中，甚至包括百安居在華購地自建、無需承擔(dān)任何租賃費用的南京棲霞店。即便如此，百安居中國的母公司翠豐集團(tuán)仍然決定對剩余門店縮減面積，以應(yīng)對幾乎全部門店虧損的事實。
引發(fā)關(guān)店潮的理由很簡單，止損--2008年，百安居在華銷售下降24％，虧損高達(dá)5200萬英鎊，折合人民幣約5.18億元。與此同時，百安居全球收入?yún)s實現(xiàn)10.86％的增幅，達(dá)100.26億英鎊，凈利潤則同比增長7.2％，至5.03億英鎊。
連鎖店的運營模式中，這種’斷臂保命’的方式很常見。在這種投入成本巨大的成長型市場中，叫停經(jīng)營不善的、保留精英的方法，從大局看是可以提升整體盈利的。’中國特許經(jīng)營學(xué)奠基創(chuàng)始人，中國政法大學(xué)特許經(jīng)營研究中心李維華博士告訴新金融記者，百安居中國在適當(dāng)?shù)臅r候用了恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ皇沁@始終沒有換來期望中的回報。
據(jù)國內(nèi)某媒體報道，百安居中國市場目前仍處于巨虧狀態(tài)，已進(jìn)入連續(xù)第四年虧損。本報多日來一直試圖與位于上海的百安居中國總部就此數(shù)據(jù)進(jìn)行核實，無奈電話另一端卻始終無人接聽。如此一個細(xì)節(jié)，或許多多少少可以玩味出百安居中國一路走來的些許味道。
噩夢延續(xù)
百安居今日吞下的苦果，已被深埋了四年。
不得不說，2008年是百安居在華的轉(zhuǎn)折之年。在此之前的百安居中國，頭上更多時候頂著的，依舊是’全球500強’強勢來襲的耀眼光芒。
