南京，關(guān)店了；青島，整頓了；官司，敗訴了......繼2009年大潰敗之后，百安居中國(guó)的噩夢(mèng)如今依舊延續(xù)著。
而這，僅僅是一個(gè)縮影。
頻陷負(fù)面
禍不單行，可謂是百安居中國(guó)眼下境遇最貼切的寫照。
時(shí)間剛剛轉(zhuǎn)入2012年，百安居青島店便惹上麻煩。不僅超市內(nèi)空氣質(zhì)量未按相關(guān)要求進(jìn)行檢測(cè)，部分工作人員健康證過(guò)期無(wú)效，這家開(kāi)店10年有余的超市甚至從未辦理過(guò)公共衛(wèi)生許可證，不得不接受停業(yè)整頓處罰。
與此同時(shí)，遠(yuǎn)在東南沿海的百安居南京大橋店則因’虛構(gòu)原價(jià)’的價(jià)格欺詐行為，被江蘇省物價(jià)局點(diǎn)名通報(bào)，并處以5萬(wàn)元罰款。巧合的是，該店受到’處分’后不久，便宣告正式關(guān)閉。這意味著，這個(gè)曾經(jīng)一度與北京、上海、深圳共同被寄予厚望的戰(zhàn)略城市，已關(guān)掉了其第三家百安居門店，僅剩最后一個(gè)店面來(lái)維系著百安居在南京的臉面。
坦白而言，作為零售賣場(chǎng)，開(kāi)店、關(guān)店實(shí)在算不上新奇，而百安居此番南京閉店之所以如此挑人神經(jīng)，不得不需要翻出百安居中國(guó)的舊賬來(lái)做一解釋--事實(shí)上，這已經(jīng)是百安居中國(guó)歷史上關(guān)閉的第24家店了，其在華門店數(shù)早已從鼎盛時(shí)期的63家縮減至如今的39家。
早在2009年，百安居在華便爆發(fā)一波’關(guān)店潮’：自當(dāng)年5月，百安居哈爾濱店停止?fàn)I業(yè)開(kāi)始，百安居在華潰敗之勢(shì)便一發(fā)不可收拾；僅過(guò)十余天，沈陽(yáng)店停止?fàn)I業(yè)，百安居正式撤離沈陽(yáng)；隨后，天津、西安、青島、福州等地共計(jì)22家門店先后停止運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)時(shí)門店數(shù)量的1/3。其中，甚至包括百安居在華購(gòu)地自建、無(wú)需承擔(dān)任何租賃費(fèi)用的南京棲霞店。即便如此，百安居中國(guó)的母公司翠豐集團(tuán)仍然決定對(duì)剩余門店縮減面積，以應(yīng)對(duì)幾乎全部門店虧損的事實(shí)。
引發(fā)關(guān)店潮的理由很簡(jiǎn)單，止損--2008年，百安居在華銷售下降24％，虧損高達(dá)5200萬(wàn)英鎊，折合人民幣約5.18億元。與此同時(shí)，百安居全球收入?yún)s實(shí)現(xiàn)10.86％的增幅，達(dá)100.26億英鎊，凈利潤(rùn)則同比增長(zhǎng)7.2％，至5.03億英鎊。
連鎖店的運(yùn)營(yíng)模式中，這種’斷臂保命’的方式很常見(jiàn)。在這種投入成本巨大的成長(zhǎng)型市場(chǎng)中，叫停經(jīng)營(yíng)不善的、保留精英的方法，從大局看是可以提升整體盈利的。’中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)學(xué)奠基創(chuàng)始人，中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心李維華博士告訴新金融記者，百安居中國(guó)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用了恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ皇沁@始終沒(méi)有換來(lái)期望中的回報(bào)。
據(jù)國(guó)內(nèi)某媒體報(bào)道，百安居中國(guó)市場(chǎng)目前仍處于巨虧狀態(tài)，已進(jìn)入連續(xù)第四年虧損。本報(bào)多日來(lái)一直試圖與位于上海的百安居中國(guó)總部就此數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，無(wú)奈電話另一端卻始終無(wú)人接聽(tīng)。如此一個(gè)細(xì)節(jié)，或許多多少少可以玩味出百安居中國(guó)一路走來(lái)的些許味道。
噩夢(mèng)延續(xù)
百安居今日吞下的苦果，已被深埋了四年。
不得不說(shuō)，2008年是百安居在華的轉(zhuǎn)折之年。在此之前的百安居中國(guó)，頭上更多時(shí)候頂著的，依舊是’全球500強(qiáng)’強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲的耀眼光芒。
