2.我們采用什么樣的方式，可以讓客戶全方位體驗產(chǎn)品，又是哪些產(chǎn)品適合這些方式？
我們?nèi)ベI手機(jī)，在柜臺上可以看到各種款式的模型，墻上的壁掛電視則很可能在展示這些手機(jī)使用狀況的視頻，在沒有拿到真機(jī)時，你已經(jīng)近乎全方位的體驗到多款產(chǎn)品。
圖冊、多媒體實現(xiàn)了視覺體驗，模型實現(xiàn)了部分的觸覺體驗，類似的產(chǎn)品又提供了觸覺體驗，這樣綜合起來，客戶也就全方位地體驗到了產(chǎn)品，盡管不算純粹，但在有限的展示空間中，這是個非常好的辦法。
而在很多時候，我們挑選同一類商品的不同款式時，其材質(zhì)都是接近的，或者說觸覺是相近的，真正挑選的是形狀、顏色、裝飾元素等等。這樣，作為賣方，對于觸覺感差異性不大的多個品種，我們完全可以通過圖冊或多媒體等手段，實現(xiàn)在展示少數(shù)實物產(chǎn)品的同時，多種產(chǎn)品都可以實現(xiàn)完整體驗。
橫向、縱向設(shè)計的實際運用
1.open-ended design可擴(kuò)展的設(shè)計
前面說過，橫向、縱向設(shè)計的方式并不是新鮮的事物，而且這種擴(kuò)展設(shè)計看上去是不難的，但關(guān)鍵點是在設(shè)計開發(fā)階段，一定需要引入open-ended design的概念，也就是在設(shè)計初期就充分考慮設(shè)計的擴(kuò)展性，為之后的擴(kuò)展設(shè)計預(yù)留好接口！
2.構(gòu)筑基礎(chǔ)模型（蘑菇式模型中構(gòu)筑產(chǎn)品的“核心面”階段）
不考慮所有裝飾部件，僅用最基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)件構(gòu)筑產(chǎn)品的骨架，以此骨架作為產(chǎn)品的基礎(chǔ)模型。在此，我們假設(shè)前期的市場調(diào)查、產(chǎn)品概念及企劃、方案構(gòu)思都已完成，依照我們原定的方案，開始進(jìn)行擴(kuò)展設(shè)計。并借用一款中國傳統(tǒng)漆藝床頭柜的設(shè)計的案例加以說明。
