如果說(shuō)幾年前，電子商務(wù)還是家具行業(yè)標(biāo)榜創(chuàng)新的噱頭，那么從去年開(kāi)始，電子商務(wù)就成了每家企業(yè)的必修課。從林氏木業(yè)的異軍突起，到美樂(lè)樂(lè)，曲億團(tuán)，尚品宅配的群雄逐鹿，家具電商已然成為擺脫低迷市場(chǎng)的重要手段。今年雙十一，全友，顧家，林氏木業(yè)等品牌，用上千萬(wàn)甚至破億的銷售額宣稱著電商時(shí)代的到來(lái)。從曾經(jīng)的噱頭到現(xiàn)在的利器，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的電商大潮，家具行業(yè)，真的準(zhǔn)備好了嗎？
根據(jù)《2011年中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，2011年，全國(guó)電子商務(wù)銷售額達(dá)到7849.3億元，比2010年增長(zhǎng)了66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長(zhǎng)率11.6%。用業(yè)內(nèi)人士的話說(shuō)，電商這塊大蛋糕，根本不用搶，吃都吃不完。但是，就目前企業(yè)的反應(yīng)來(lái)看，這塊蛋糕吃得并不舒服。
僅就目前來(lái)看，增加一個(gè)銷售渠道，將積壓貨品及時(shí)出清，是大部分企業(yè)對(duì)電商的態(tài)度。表面上看，低廉的價(jià)格，遍布全國(guó)的經(jīng)銷商，再加上專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，家具涉足電商似乎是水到渠成的事情，但現(xiàn)實(shí)的情況是，由于利潤(rùn)和資源分配不均衡，眾多苦于沒(méi)有業(yè)績(jī)的經(jīng)銷商，對(duì)廠家一廂情愿拋來(lái)的“救命稻草”并不感冒。
或許，企業(yè)應(yīng)該換種眼光看待電商。
大前研一說(shuō)，誰(shuí)掌握了渠道，誰(shuí)就掌握了明日帝國(guó)。當(dāng)下的家具行業(yè)，這個(gè)帝國(guó)無(wú)疑在紅星，居然(小區(qū)網(wǎng) 論壇)等流通巨頭的掌控中。電商，作為全新渠道，決定著制造業(yè)是不是能夠自己掌握命運(yùn)。如果家具企業(yè)想要掌握電商這個(gè)“明日帝國(guó)”，就必須發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值，給更多利益相關(guān)方，提供更多的價(jià)值。
比如在成都做到全國(guó)銷售冠軍的伊藤洋華堂，穩(wěn)坐世界五百?gòu)?qiáng)之首多年的沃爾瑪。他們的成功，一方面源于在為消費(fèi)者提供質(zhì)量把控，低價(jià)采購(gòu)，多樣選擇，及時(shí)購(gòu)買等多種便捷服務(wù)。另外一方面，他們給供應(yīng)商提供了更高效得將產(chǎn)品價(jià)值傳給消費(fèi)者的渠道，幫助中小型供應(yīng)商改善工藝和運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，降低庫(kù)存和營(yíng)銷成本，做到和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)。
對(duì)于家具企業(yè)，想要真正把電商變成構(gòu)筑明日帝國(guó)的基石，就不能把電商僅僅當(dāng)做一個(gè)走量的渠道，為了短期利益最大化，無(wú)視經(jīng)銷商的利益，勢(shì)必會(huì)引起反彈。業(yè)內(nèi)由于利潤(rùn)和資源分配不均，投入產(chǎn)出比例太低造成的經(jīng)銷商對(duì)電商“非暴力不合作”的案例并不在少數(shù)。
如果家具企業(yè)將電商作為經(jīng)銷商的“造血”機(jī)制，當(dāng)成為經(jīng)銷商提供的增值服務(wù)，幫助他們尋求到一個(gè)增加銷量，擴(kuò)大影響力的新途徑，讓廠商站在一個(gè)平臺(tái)上平等對(duì)話，結(jié)成利益共同體，做大電商蛋糕，或許能夠讓電商成為家具產(chǎn)業(yè)的明日帝國(guó)。
