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由于國家對房地產的調控措施以及經濟環境的影響，作為其下游行業的家居市場步履維艱,再加上市場份額有限，競爭不斷加劇。曾被業界認為是行業現代化進程標志的家居賣場不堪雙重打擊，一些知名賣場以關店收場。種種現象表明，傳統賣場正在經歷一場殘酷的“大洗牌”。走出當下困境、開創家居行業銷售新局面已經迫在眉睫。面對嚴峻的市場環境，不少家居企業紛紛“觸電”，加入線上銷售大軍，試圖開辟新的銷售渠道，拓寬市場。
關店風波 賣場尋求應對之策
傳統賣場模式的三大弊端：不斷上漲的高昂租金；高額管理成本；眾多的經銷環節，造成家居產品的終端價格居高不下，形成“價格與價值的嚴重背離”，讓消費者對賣場缺乏信任乃至失去信心。銷售光景“一年不如一年”，門店關閉屢見不鮮。去年，美方撤資家得寶，一夜之間四家門店全部關閉；今年，歐亞達家居杭州店撤離。閉店風波接二連三在全國各地上演，各大賣場不得不積極尋求應對之策，例如：團購促銷、推出“一站式”服務。但究竟怎樣才能在冷峻的家居環境中求得生存，謀得長遠發展？近幾年，各大賣場相繼“觸電”，這無疑成為拓展銷售渠道的另一手段。
賣場“觸電” 拓展營銷渠道
賣場業務不景氣，實體家居建材業低迷，針對家居建材行業區域性強、角色參與等特征，越來越多的家居賣場試水電商，如紅星美凱龍的星易家商城、嘉宜美家居、金海馬、家飾佳的相關電商業務等等，都讓商家的眼光有所轉移。雖說成功者寥寥，但在眼光、戰略方面卻有所長進，對于線上線下互動結合起到了示范作用。線上推廣對于家居建材業來說也算是好處多多，例如能促使銷售業績提高，幫助企業和產品在知名度方面做出相關的推廣等。
集美家居、金海馬、紅星美凱龍、居然之家紛紛“觸電”，拓寬銷售渠道。據了解，今年3月紅星美凱龍網上商城正式更名“星易家”重新上線；10月在北京舉行的電子商務博覽會中，居然之家電子商城居然在線作為進軍電商的大型家具建材零售傳統企業受邀參加本次電商博覽會，這一舉動勢必會改變家居建材行業現有格局，引發家居建材行業傳統企業“觸電”新風潮。
線上銷售 機遇與挑戰并存
“銷售模式變化不大”被認為是傳統家居賣場的死穴，無論租賃還是自有，在市場運作和管理方面乏善可陳，甚至滿足不了租戶的需求和消費者的習慣，家居賣場紛紛“觸電”，建立自己的網購。天津居然之家內部人員表示，網上商城應和線下實體店結成一體，兩者不應是競爭對手而是合作伙伴，從而構成更大的平臺。消費環境悄然發生變化，信息技術的進步使得消費者在決定購買時越來越習慣在網上搜索該品牌的口碑和網絡評價。業內專家認為，去年是中國家具行業渠道的變革元年，電子商務得以快速的發展，銷售渠道以大賣場一家獨大的局面得以改變。
據此，天津家居商會秘書長曹利云給出了不同看法，“相比服裝、家電等行業的觸電，家居企業的線上銷售之路面臨更大的挑戰。目前網上采購家居還只是停留在簡單易裝的產品上，因為電子商務渠道本身還存在較大的局限性，大件難裝的家居產品購買者在網上沒法真實體驗。” 相比傳統營銷模式，網絡銷售平臺的線上銷售確實是一條“新路子”，并且也將是一個新的行業趨勢,但家居企業在電商方面還處于起步階段，企業對此應保持謹慎態度。
