似乎是一夜之間，線下家居商場(chǎng)“蘇醒”了。從“雙十一”13家家居商場(chǎng)聯(lián)合抵制天貓大促銷開始，很明顯能感受到這個(gè)原本慢吞吞的行業(yè)焦慮了。半個(gè)月后，紅星美凱龍開始大力宣傳自建線上平臺(tái)“星易家”，試圖把逃走的流量拿回來(lái)。
從模式來(lái)看，紅星美凱龍的“觸網(wǎng)”思路清晰，比如團(tuán)購(gòu)模式成功模仿了齊家網(wǎng)，而鋪貨商品則嚴(yán)格執(zhí)行線上線下區(qū)隔的方式，更把O2O和物流配送作為優(yōu)勢(shì)突出，可以說(shuō)充分吸收了其它傳統(tǒng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果推廣得當(dāng)，服務(wù)到位，是一條不錯(cuò)的突圍之路。
不過(guò)在筆者看來(lái)，還有一點(diǎn)也必須考慮進(jìn)去，就是商家拓展。傳統(tǒng)家居商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式一向是品牌駐扎，但受限于場(chǎng)地面積和昂貴的租金，不太知名的品牌不是“靠邊站”就是“被忽略”，導(dǎo)致這些品牌投靠天貓自謀出路。但家居業(yè)的特點(diǎn)是，知名家居品牌極少，中小家居品牌扎堆，筆者認(rèn)為，家居商場(chǎng)在拓展線上市場(chǎng)的時(shí)候，別只盯著盤子里的這些品牌，不妨利用網(wǎng)絡(luò)空間優(yōu)勢(shì)，扶持一批有資質(zhì)的中小品牌。比如可以幫助它們做一些市場(chǎng)推廣，并適當(dāng)?shù)丶{入自有物流體系，幫助它們解決電商最頭疼的物流問(wèn)題。
家居商場(chǎng)要扳回一局，思路不能只放在“線上同步”上，善用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)孵化中小品牌，豐富盤子里的食物，才是做大市場(chǎng)的終極目標(biāo)。
