9月20日，在品牌成立20周年慶典之際， 家居 行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商東箭集團發(fā)布“新十年”戰(zhàn)略，開啟“完整 家居 模式”，第一個“完整 家居 ”店——“完整 家居 全國標(biāo)準(zhǔn)體驗館”也落地杭州東箭集團電商產(chǎn)業(yè)園，宣告正式開業(yè)。
“完整 家居 全國標(biāo)準(zhǔn)體驗館”是東箭集團新十年戰(zhàn)略中新型實體店的樣板店，在1700平方米，匯聚了4個展現(xiàn)了主流戶型和 家裝 風(fēng)格的1:1的實景樣板間，九大品類、46個國內(nèi)外知名品牌的500余件產(chǎn)品的建材區(qū)，為工長、 家裝 公司、設(shè)計師提供免費辦公場地的“創(chuàng)客空間”以及提供局部翻新、安裝、保養(yǎng)和維修服務(wù)的“上家”。其中，Up Home “上家”作為關(guān)鍵點之一，格外引人注目。
Up Home 上家是東箭集團旗下的移動互聯(lián)網(wǎng) 家居 服務(wù)平臺，已經(jīng)在全國200個城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋2000多個區(qū)域，10000名專業(yè)服務(wù)技師，是中國目前最專業(yè)、實現(xiàn)從安裝、維修/保養(yǎng)、局裝換新全面管理用戶 家居 生活的第三方服務(wù)平臺。在東箭“完整 家居 ”戰(zhàn)略的推進中，Up Home “上家”將起到重要的作用。
一方面，Up Home “上家”建立了“上家1號”配件倉，擁有8大建材品類產(chǎn)品的數(shù)萬種配件，是電商品牌/F2B全國落地售后維修托管、第三方服務(wù)平臺全國維修配件供應(yīng)及個人用戶維修保養(yǎng)服務(wù)， 家居 生活幫手的有力保障。
同時， Up Home “上家”也有針對終端的特色化服務(wù)，推出了局裝換新產(chǎn)品：衛(wèi)生間（衛(wèi)生間裝修效果圖）局部翻新16900—29900元/套(4平方米);廚房（廚房裝修效果圖）間局部翻新22900—27900元/套(5平方米)5-7天完工;解決廚衛(wèi)翻新痛點，并推出 家居 無憂寶套餐(599/套、799/套)五年內(nèi)不限上門次數(shù)及更換配件件數(shù)，隨時解決家庭中廚房、衛(wèi)生間的配件更換、維修問題，全面托管業(yè)主的 家居 生活。
Up Home “上家”總經(jīng)理尹志強表示：“完整 家居 全國標(biāo)準(zhǔn)體驗館”開業(yè)并運行成熟后，將在全國范圍復(fù)制推廣，所有店面要求面積不低于1500平方米，東箭集團已有的全國24個省份的70個主材包代理商，將成為首批運營者。與此同時，Up Home “上家”也將同步入駐，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動的從“工廠—平臺—裝修—安維—局裝換新”的 家居 產(chǎn)品生命周期管理者的東箭新十年戰(zhàn)略目標(biāo)。
