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    家居行業危機來臨 提價不是企業突圍根本源頭

       日期:2011-03-29     來源:新浪家居    評論:0    
    核心提示:背景:2011年,原材料、運輸、人工等各項成本的增加,給家居行業帶來了沉重的壓力,使得大部分家居企業都將第一目光放在了提高產品價格的突圍之路上,造成家居行業內“漲”聲一片。
      背景:2011年,原材料、運輸、人工等各項成本的增加,給家居行業帶來了沉重的壓力,使得大部分家居企業都將第一目光放在了提高產品價格的突圍之路上,造成家居行業內“漲”聲一片。

    近期,小編也走訪了一些賣場并參與了企業人士內部的一些討論,發現“漲”聲確實是蠢蠢欲動,但是相當一部分企業都處于觀望狀態,力求尋找其他突破點。

    確實,2011年家居企業面臨了許多的困難,包括上游房地產企業也好,成本也好,對家居企業來說都是一個坎,如何越過這個坎尋求更高層次的發展是面臨的難題。而說起漲價,很多行業人士都會發出發出“漲與不漲都是兩難局面”的感慨,提價也變成一種危機。

    成本載負著一個企業的根基,就如浮水之舟,本應隨著水位自然抬升船身,但是你不從,那么你得往船里增加重量來保持船位。一旦這些重量上身,一則無法以正常速度行走,二則有沉船的危險。而一旦企業覺得順應市場趨勢漲價,并把漲價作為突圍的唯一辦法,那么他就可能面臨“出頭鳥”的局面,要做好出局的準備。因為一邊是不敢貿貿然漲價,怕沖擊市場的企業,而另一邊是為了釋放壓力,則把壓力完全轉嫁到消費者身上的企業,那么就會失去市場這個最終的庇護傘。

    那么,在這個優勝劣汰的時代,家居企業該如何在危機重重中,既能突圍出去,又能找準一條金光大道呢?

    立足于產品質量

    在2011年初,家居產品“質量門”事件引起了行業更大關注,曝光了一批質量不合格的企業。在這些被質檢單位曝光的知名家居企業中,雖然有不少企業事后經證實是一場“誤會”,被檢產品不是自家的,但對眾多消費者來說,對家居產品的質量問題是越來越擔憂了。有很多網友都在微博上發表感言“連品牌家具企業的產品都有了質量問題,眼下還有哪類企業值得信任,其產品可以放心使用?”。因此,企業要做強做大,必須將立足點放在打造產品質量上,只有好的產品,才能獲得顧客的青睞,永遠的留住顧客。

    保障更好的售后服務

    售后服務作為產品的一項附加部分,只有和產品質量雙管齊下,才能得到消費者以及市場的一個更高程度的認可,好的售后服務是可以為產品增值的,贏得品牌的美譽度。家居行業雖然在近兩年有了快速的發展,但隨著消費者維權意識的增強,消費者對家居產品的投訴也越來越多。2010年廣東省各級消費者管理委員會共受理了4057家居類投訴案件,其中家具2075件,裝飾材料1067件,房屋裝修915件。由此可見,為了維護消費者的合法權益,保證家居行業健康、持續的發展,售后服務體系的完善是勢在必行的。讓消費者就如生活家巴洛克地板提出的一個地板的“無塵安裝”模式,正是基于這樣一個理念,把售后服務做得更好更強,一推出市場就得到市場的積極反應。

    企業內部精細化管理

    據本人了解,很多家居企業內部發展一直都處于粗放型管理的狀態,往往內部都是采用比較傳統的家族式、經驗式管理,在這些方式的主導下,浪費了大量的人力、物力,而不是進行科學的節約、節能,或者在生產工藝方面進行不斷的創新。在這樣一個大環境下,企業自求改革進行內部的一些調整是迫在眉睫,這也是順應市場發展的一個需求。所以業界很多人士也認為,大環境下的危機正是考驗企業的一個重要時刻,是大浪淘沙的過程。

    薄利多銷,廣開“源”路

    所謂開源節流,如何在利潤越來越低的情況下,去創造企業的更大財富?這就需要更大的市場,更多的消費群體來支撐這個利益鏈。由傳統的線下銷售渠道來看,互聯網時代無疑是提供了另外一個更寬廣的平臺,即是電子商務。之前受消費需求限制和衛浴商品本身運輸配送的制約,衛浴產品的在線銷售與其他大家電和家居產品相比起步較晚,國內電子商務企業普遍從2010年才開始拓展衛浴產品。隨著家庭用戶網購習慣的養成,大家電、家居及家用產品的網購份額不斷增長,與此同時,衛浴產品的物流和配送條件也逐漸成熟。據悉在歐美等發達國家,網購家居用品占了家具消費總量的30%,所以國內家居電子商務空間巨大。

    2011年,在房地產政策的影響下,轉戰二三線城市成為了許多置業者的選擇,這也為家居產業贏得了另外一個突破點。近年來,我國二三線城市的建設一直都在有條不紊地進行著,不管是國家相繼出臺的針對二三線城市建設的利好政策,還是建材下鄉、新農村建設等政策措施,都使得二三線城市及其周邊地區對家居企業充滿了市場商機。 所以在一線城市日漸飽和的情況下,家居企業應開始轉變思路,把眼光方的更長遠。(

     
     
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