“達(dá)芬奇造假風(fēng)波”跟蹤報道
深圳新聞網(wǎng)訊 達(dá)芬奇造假風(fēng)波進(jìn)入第１７天，深圳的消費者終于打破沉寂，正式宣布投訴“達(dá)芬奇家具”，要求退還總額超過１００萬元的家具款。昨日，經(jīng)營房地產(chǎn)生意的周先生從北京打來電話，長達(dá)半個多小時的交談中，他向記者講述了自己與“達(dá)芬奇”之間歷時６年多的消費糾紛。
擲金百萬就認(rèn)達(dá)芬奇
周先生第一次與達(dá)芬奇打交道，要追溯到２００４年的９月，“最初并沒聽過達(dá)芬奇，但我一心想買進(jìn)口高檔家具，后來了解到只有達(dá)芬奇對外宣傳銷售意大利等國原裝進(jìn)口家具，所以就找到了他們。”
從２００４年１０月到２００５年３月，他先后在達(dá)芬奇購買了據(jù)稱為意大利“ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ”、西班牙“ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ”等品牌原裝進(jìn)口的沙發(fā)、床、衣柜等家具，折后總價超過１００萬元。其中一套沙發(fā)就３０多萬元，一張床也要２５萬余元。
達(dá)芬奇曾經(jīng)的售假承諾
其實，在最初購買家具時周先生就發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇雖然一直宣稱其銷售的家具為原裝進(jìn)口，但銷售協(xié)議中只標(biāo)明了所購產(chǎn)品的名稱、編號、數(shù)量、價格等內(nèi)容，并沒有寫明產(chǎn)地。于是，在周先生的堅持下，達(dá)芬奇最后寫下了一個《補充條款》，注明其所購家具的產(chǎn)地、品牌，以及違約責(zé)任。
在周先生家人提供的一疊達(dá)芬奇家具銷售票據(jù)中，記者找到了這份落款時間為２００４年９月１６日的“補充條款”。該條款中寫明：“Ｄ３５６７訂單上的貨品屬百分百原裝意大利ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ進(jìn)口家具，Ｄ３５６８訂單上的貨品中有部分屬意大利ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ公司原裝進(jìn)口的產(chǎn)品，沙發(fā)系列屬原裝西班牙ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ進(jìn)口家具”；“我公司提供相關(guān)的報關(guān)證明和合法的消費保障，如發(fā)現(xiàn)以上相關(guān)條件有不符合屬假冒偽劣，我公司將以一罰十”。
沙發(fā)六年換了三次
此后的６年多時間里，價格昂貴、看似豪華的達(dá)芬奇家具并未給周先生帶來太多的滿足感和舒適感，反而增加了一次又一次的麻煩。
最為典型的就是售價３０多萬元的沙發(fā)，因存在嚴(yán)重質(zhì)量問題而被要求調(diào)換兩次。周先生最初選的是西班牙“ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ”沙發(fā)，但因油漆味太重，達(dá)芬奇為其更換了一套意大利“ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ”沙發(fā)；然而新沙發(fā)只要坐上一陣，就會粘上滿身的毛；２００６年３月２０日，應(yīng)周先生要求，達(dá)芬奇又為其更換了一套同品牌的沙發(fā)，并同時寫下了《調(diào)換沙發(fā)補充條款》，保證更換原有的邊穗，保持沙發(fā)款式、尺寸、顏色和布料不變，并避免再次發(fā)生掉毛現(xiàn)象。
沙發(fā)換了三次，因品牌、款式不同，價格也水漲船高。據(jù)周先生回憶，第一套售價最便宜，大概在十幾萬元，到第三套時已經(jīng)升到３０多萬元，自己不得不補上差價。
然而，該套沙發(fā)于２００７年交貨后，問題再次出現(xiàn)：與較少使用的單人位沙發(fā)相比，該套中的三人位沙發(fā)與地面間的距離縮小了大約５厘米。
達(dá)芬奇曾派人到周先生家中查看，并承認(rèn)該沙發(fā)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，但仍堅稱是意大利原裝進(jìn)口。同時，達(dá)芬奇這一次只肯為周先生維修，不再同意換貨。
