達(dá)芬奇冤不冤
2011年7月13日，深陷造假門的達(dá)芬奇家居在北京召開記者會(huì)，未來得及說清情況，只留下潘莊秀華淚灑現(xiàn)場(chǎng)的形象。吳海浪/CFP
將達(dá)芬奇經(jīng)銷的意大利家具說成由東莞家具廠打造，進(jìn)而推論其產(chǎn)品大量造假，并不符合事實(shí)。不過，作為在華經(jīng)營(yíng)十年、年銷售額超過6億元的高端家居代理商，達(dá)芬奇也非無懈可擊
達(dá)芬奇家居由潘東尼和潘莊秀華夫婦1994年在新加坡投資設(shè)立，專營(yíng)意大利奢華家居產(chǎn)品的銷售代理。2000年11月，達(dá)芬奇進(jìn)入中國(guó)，注冊(cè)成立達(dá)芬奇貿(mào)易(上海)有限公司，2010年6月更名為達(dá)芬奇家居股份有限公司，并準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上市。
達(dá)芬奇家居是阿瑪尼、 范思哲等59個(gè)意大利品牌，拉夫·勞倫等15個(gè)美國(guó)品牌以及部分德國(guó)、西班牙家具品牌在中國(guó)的銷售代理，在中國(guó)開創(chuàng)和引領(lǐng)了頂級(jí)家居用品市場(chǎng)。2004年4月達(dá)芬奇在京首家賣場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天，即銷售1800萬元：一張卡布麗緹的石床22萬元，一套Vidal Grau的沙發(fā)30萬元，曾讓見多識(shí)廣的北京富人也望而咋舌，甚至讓同行也認(rèn)為離譜。
2008-2010年，達(dá)芬奇家居營(yíng)收分別達(dá)到2.67億元、4.16億元和6.04億元，稅后利潤(rùn)也從5532萬元穩(wěn)步攀升至8304萬元，凈利潤(rùn)率一直保持在兩位數(shù)。
在幾家國(guó)際時(shí)尚大牌給財(cái)新新世紀(jì)/a>[11.75 0.69% 股吧 研報(bào)]》記者發(fā)來的信函中，對(duì)達(dá)芬奇家居的評(píng)價(jià)均相當(dāng)高。范思哲家居總經(jīng)理Massimiliano寫道：“2005年我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后立刻意識(shí)到，需要尋找一個(gè)可靠的合作伙伴以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：擁有良好的信譽(yù)和顧客的信任。那時(shí)候中國(guó)有很多假冒和仿制范思哲的產(chǎn)品。我們遇到了達(dá)芬奇公司并與之展開合作??我們相信達(dá)芬奇，我們明白事情的真相，而這些真相足夠讓我們繼續(xù)支持達(dá)芬奇。”藍(lán)色情人(Blumarine)的家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理Giacomo則表示：“我們認(rèn)為央視的報(bào)道十分做作，沒有可靠證據(jù)，我們現(xiàn)在比任何時(shí)候都要支持達(dá)芬奇，并且相信我們會(huì)贏得這場(chǎng)‘戰(zhàn)爭(zhēng)’！”
監(jiān)管者的聲音
在媒體聚光燈下，工商、海關(guān)、質(zhì)檢等部門對(duì)達(dá)芬奇“造假門”進(jìn)行反復(fù)徹查。據(jù)達(dá)芬奇總部所在地和調(diào)查牽頭方上海市工商局8月31日調(diào)查結(jié)論，達(dá)芬奇家居代理的所有意大利品牌家具，海關(guān)申報(bào)材料合乎要求；赴廣東等地的調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇在原產(chǎn)地上有偽造行為——無論是官方調(diào)查結(jié)論，還是意大利品牌商的背書，都確認(rèn)了其代理高端品牌家居產(chǎn)品來源真實(shí)，占其代理產(chǎn)品80%以上的意大利品牌家具確為原裝進(jìn)口，此前媒體將達(dá)芬奇經(jīng)銷的意大利家具說成由東莞家具廠商打造，進(jìn)而推論其產(chǎn)品大量造假，并不符合事實(shí)。
事實(shí)上，在此之前的8月11日，華寅會(huì)計(jì)師事務(wù)所上海分所也出具了一份稽查報(bào)告，這是其受上海浦江海關(guān)委托，對(duì)達(dá)芬奇家居2011年2月-2011年7月從上海 外高橋[9.31 0.76% 股吧 研報(bào)]保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)口貨物和2008-2010年達(dá)芬奇的阿瑪尼品牌商品采購(gòu)進(jìn)口情況進(jìn)行的“一橫一縱”式審核，結(jié)果顯示原產(chǎn)地申報(bào)真實(shí)，達(dá)芬奇與品牌公司的往來賬應(yīng)付貨款記錄也同報(bào)關(guān)金額一致，少數(shù)批次的價(jià)格和數(shù)量略有出入，合計(jì)還多申報(bào)數(shù)千美元。
2011年12月23日，沉寂多時(shí)的達(dá)芬奇“造假門”終于有了官方處理決定。上海市工商局向達(dá)芬奇家居發(fā)出行政處罰決定書，指出達(dá)芬奇家居存在三點(diǎn)“違法問題”：一是封存扣留的190件卡布麗緹家具，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，有5個(gè)品種7件家具的部分指標(biāo)不合格；二是標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范，對(duì)所經(jīng)銷商品標(biāo)簽中“主要用料”一欄，籠統(tǒng)標(biāo)注為“木”“金屬+布”等，美國(guó)品牌產(chǎn)地標(biāo)注為“美國(guó)品牌、全球采購(gòu)”；三是廣告宣傳不規(guī)范，其網(wǎng)站使用了頂級(jí)化的廣告用語(yǔ)。上海市工商局檢查總隊(duì)最終決定沒收這7件家具，并處其貨值雙倍罰款，計(jì)133.42萬元。
公眾幾乎沒有注意到，“達(dá)芬奇造假門”最初的指控——售假造假并未被行政機(jī)關(guān)調(diào)查結(jié)論所支持，因此，輿論普遍認(rèn)為“造假販子達(dá)芬奇”所受處罰過輕，對(duì)達(dá)芬奇家居高調(diào)不服上海市工商局的處罰感到不可理解。
事實(shí)上，2011年10月18日和11月12日，達(dá)芬奇曾兩次致函上海市工商局，在承認(rèn)標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳不規(guī)范的同時(shí)，不認(rèn)可自己經(jīng)銷的產(chǎn)品質(zhì)量有問題。12月2日，上海市工商局就擬做出的處罰決定通知達(dá)芬奇后，12月14日召開的聽證會(huì)上，達(dá)芬奇再次陳述申辯。在此之前，關(guān)于《每周質(zhì)量報(bào)告》和其他媒體報(bào)道的家具質(zhì)量不合格問題，達(dá)芬奇方面和卡布麗緹、珍寶公司總裁也向財(cái)新《新世紀(jì)》記者做了回應(yīng)(見下表)。
